Flexible Buchung 2021

Professionalität, Aufmerksamkeit auf Kundenbedürfnisse, Empathie und Flexibilität sind die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeiter. Und in dieser Zeit, in der die Planung Ihres Urlaubs kompliziert erscheinen könnte, stehen wir Ihnen für Informationen, Aufklärungen und Ratschläge gerne zur Verfügung.

Hier ist eine Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste über Buchungsänderungen, Zahlung der Anzahlung und des Restbetrags und unsere Stornierungsbedingungen.

Kann ich meine Buchung kostenlos ändern?

Ja, Sie können Ihre Reservierung jederzeit vor Ihrer Anreise kostenlos ändern, indem Sie sich mit unserem Buchungsbüro in Verbindung setzen.
Wir erinnern Sie daran, dass die Änderungen an Ihrer Reservierung von der Verfügbarkeit abhängen und die Änderungen der Typologie der Unterkünfte/Stellplätze, des Ankunfts/Abfahtsdatum und der Zusatzleistungen zu einer Veränderung des Gesamtpreises Ihres Urlaubs führen können.

Wann soll ich die Anzahlung bezahlen?

Wir verlangen nicht die Zahlung der Anzahlung unbedingt bei der Buchung, aber Sie haben 21 Tage Zeit, damit Sie sie per Banküberweisung oder Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Ausserdem werden Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie alle Details Ihres Urlaubs und die Zahlungstermin finden. Dies macht es einfacher, nichts zu vergessen…

Wie viel ist die Anzahlung?

Die erforderliche Anzahlung entspricht 30% des Gesamtpreis Ihres Aufenthaltes. Sie können die Anzahlung per Banküberweisung an die per E-Mail angegebenen Bankdaten oder direkt online mit Ihrer Kreditkarte / Paypal einfach und sicher vornehmen.

Wann soll ich den Restbetrag für meinen Urlaub bezahlen?

Wir verlangen nicht die Zahlung des Restbetrags vor der Ankunft. Sie können den Restbetrag während Ihres Aufenthalts mit Kreditkarte oder EC-Karte an der Kasse des Campingplatzes bezahlen.

Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?

Sie können Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum stornieren und die geleistete Anzahlung wird Ihnen abzüglich 20,00 € von Stornogebühren zurückerstattet.

Kann ich die Reservierung bei weniger als 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum stornieren?

Ja, aber wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich jederzeit bei unserem Buchungsbüro nach eventuellen anderen Optionen erkundigen, die Alternativen zur Stornierung darstellen (z.B. der Urlaub auf einen anderen Zeitraum der Saison zu verschieben, um die bereits geleistete Anzahlung nicht zu verlieren u.s.w.).

Was passiert im Falle einer No-Show (Nichterscheinen)?

Bei No-Show am Anreisetag wird die Buchung sofort storniert und Camping Ca’Savio behält den Betrag der bereits geleisteten Anzahlung ein, ohne dass dem Gast eine andere Zahlung oder Strafe in Rechnung gestellt werden.