FAQ

Spørgsmål og svar

Spørgsmål med en asterisk (*) angår pladser og boliger, som er blevet bestilt direkte (uden rejsebureauer som mellemled).

Det er forbudt at springe i vandet, løbe, medtage radio og at anvende oppusteligt legetøj i bassinerne (f.eks. bolde, luftmadrasser, vandpistoler, osv. Kun brug af redningsudstyr er tilladt). Adgang til poolerne er gratis, og der kræves ikke noget særligt tøj eller badehætte.

Stranden er uden udlejningsservice. Man kan hver især beslutte hvor man vil være og hvor man vil opsætte parasol og liggestole og hvis man ikke har dette udstyr kan det købes til fordelagtige priser i campingpladsen udendørsmarked.

Campingpladsen tilbyder følgende faciliteter: supermarked, basar, restaurant og pizzeria, self-service og take-away, pub og tv-stue, Wi-Fi-zoner, børne underholdning, 4 bordtennisborde, 9-hullersminigolf, legeplads,cykeludlejning, sengelinned/håndklædeudlejning, barnesenge og barnestole, biludlejning, bookingaf udflugterog kundeservicekontor.

Punta Sabbioni (3 km) kan man spille tennis og man kan spille golf i Jesolo (10 km).

Ud over at nyde stranden, swimmingpoolsog underholdning, som tilbydes af campingpladsen, kan du besøgeVenedig og museerne, laguneøerne(Burano, Murano, Torcello osv.), de nærliggendekunstbyer, Cavallino-Treporti på cykel ellershopping på de forskelligemarkeder.Campingpladsens kundeservicekontor står til rådighed med information og bookinger.

Hvis du har reserveret en standpladsog rejser med en campingvogn/autocamper/telt af stor størrelse (campingvogn > 6,5 m; camper > 7 m, telt/teltvogn > 30 kvm), så lad os venligst vide på forhånd størrelsen, så vi kan tildele dig en standplads, der passer til dine behov.

NEJ.Direktionen garanterer den type standplads, der er booket (A, B eller C), men ikke nummeret. Du kan kontakte os, hvis der er særlige behov eller anmodninger, som vi gerne imødekommer, hvis det er muligt.

NEJ. Direktionen garanterer den type indkvartering, der er booket, men ikke nummeret.
Du kan kontakte os, hvis der er særlige behov eller anmodninger, som vi gerne imødekommer, hvis det er muligt.

Nej, det er ikke tilladt at opsætte telte ved siden af beboelsesenhederne. Selv små telte kan kun placeres på standpladser A, B og C, og direktionen har beføjelse til at kræve, at gæster straks demonterer ethvert telt, der er placeret uden for de dedikerede områder.

Visse af campingpladsens boligenheder er udstyret med aircondition mod betaling og fungerende med et købekort (10,00€ = 20 timer og 20,00€ = 40 timer). Kortet kan købes på vores kundeservicekontor og ubrugt tid refunderes ikke.

Alle campingpladens boligenheder er udstyret med køleskab, med forskellig kapacitet i funktion af boligenhedens typologi.

Boligenhederne er kun udstyret med puder. Tæpperkan bestilles gratis i receptionen (efter tilgængelighed).
Sengelinned/håndklæder kanlejes mod et tillægsgebyr og skal bestilles på forhånd.

Beboelsesenheden er garanteret inden kl. 18.00 og standpladsen inden kl. 12:00. Hvis du ankommer før dette tidspunkt, bedes du registrere dig straks i receptionen, og du vil modtage nøglerne til beboelsesenheden, eller du kan få adgang til standpladsen, så snart den er tilgængelig. I mellemtiden kan du bruge alle campingfaciliteter (bar, restaurant, swimmingpools, strand osv...) og starte ferien.

På afrejsedagen skal beboelsesenheden være forladt kl. 09:00 og standpladsen kl. 12:00.

Det er ikke tilladt selv at sørge for den endelige rengøring, og rengøringsomkostningerne er obligatoriske. For at sikre, at alle indkommende gæster har samme servicekvalitet, vil beboelsesenheden blive rengjort ved din afrejse af specialiseret personale. Før du forlader den, bedes du tømme køkkenskabe for mad og køleskabet, smide affaldet i de relevante genbrugscontainere placeret i nærheden af beboelsesenheden, vaske de brugte tallerkenerog andre køkkenredskaber og efterlade beboelsesenheden i ordentlig stand.

NEJ, i mange år har Camping Ca'Savio garanteret fleksibilitet på ankomst-og afrejsedagen, som derfor er gratis og kun begrænset til ledighed og overholdelse af det minimumsophold, der kræves i henhold til sæsonperioden.

Den eneste måde man kan bekræfte en reservation på er at betale reservationsdepositummet (svarende til 30% af opholdets totalværdi) før den dato, som er anført i bestillingsbrevet.

Du kan betale depositummet med bankoverførsel eller kreditkort eller PayPal. Hvis du vælger at betale depositummet ved bankoverførsel,bedes du angive bookingnummeret i kommentaren (f.eks. depositum for booking nr. ....). Hvis du vælger at betale depositummet med kreditkort eller PayPal,bedes du bemærke, at du kan foretage en sådan betaling på tidspunktetfor bookingen eller senere i detprivate område. Når vi har modtaget dit depositum, sender vi dig en e-mail, der bekræfterdin booking.

Tilbagebetaling af reservationsdepositum er kun forudset ved afbud der formaliseres mindst 30 dage inden ankomstdato. Fra det indbetalte beløb trækker direktionen et beløb på 20,00 € for tilbagebetalingsomkostninger.

Betalingen for opholdet skal ske på campingpladsens betalingskontor (8.00-12.00 og 16.00-19.00) inden afrejse. Vi tager imod de fleste kreditkort VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, hævekort (Master Circuit) og kontant betaling.

Brugernavn og adgangskode er påkrævet for at foretage online booking og for at få adgang til detprivateområde. I det private område kan du redigere din profil, kontrollere status for din booking, betale depositum med kreditkort.

Du kan bruge det brugernavn og den adgangskode, du valgte, når du bookeronline for at få adgang til det private område.
Hvis du har booket via telefon eller e-mail, skal du besøge denne side og klikke på Log ind (øverst til højre) og derefter på "Gendan adgangskode" knappen, indtast e-mail-adresse, der bruges til booking, og du vil modtage en e-mail med instruktioner, om hvordan du indhenter adgangsinformationerne.

Fra midten af maj til midten af september er der et lille sygehus åben om morgenen og eftermiddagen og en privat læge (besøg efter tilgængelighed og mod et gebyr). I centrum af Ca'Savio er der også en skadestue (24 timer i døgnet) og i Cavallino et lægeambulatorium for turister (åben fra juni til ca. midt september).

De nærmeste apoteker ligger i Ca’Savio (1 km), i Ca’ Ballarin (6 km) og i Cavallino (8 km).

Det nærmeste hospital ligger i Jesolo Lido (20 km).I centrum af Ca'Savio er der en skadestue, som er åbent 24 timer i døgnet fra maj til ca. midt september.

Campingpladsens omgivelser er kendetegnet af asfalterede ruter (kun hovedgaden), sand, grus og stampet jord, til tider løs og med hældninger der kan have en vis højde.
Hver gruppe af sanitære faciliteter er udstyret med handicapvenlige strukturer. Adgang til stranden er kun mulig gennem den første indgang, som har en betragtelig hældning, kun delvis er flisebelagt, og som ikke giver direkte adgang til strandkanten. Ved siden af restauranten er der 2 swimmingpooler, en til voksne og en til børn mens en tredje ligger i pinjeskoven. Alle har et fodbadsbassin i indgangen med dobbelte ramper med en hældning på over 8%, men ved siden står en låge til rådighed for at tillade adgang af klapvogne og kørestole. Der er gulvmonterede brusebade med en svag hældning og skridsikkert underlag. Swimmingpoolene er ikke ustyret med løftegrej til bassinerne. Restauranten Pizzeriaet, baren med self-service og Pubben er alle forbundne. Hovedindgangen har 3 små trin men hvis man tager adgang gennem den eksterne veranda er der ingen hindringer. Adgangen mellem pizzeriaets veranda og de andre områder kræver at man overstiger en slisk med en hældning på 11%. Der er ikke handicaptoilet i selve strukturen. Receptionen, kundeservicekontoret og supermarkedet i den nybyggede hovedbygning er fuldt tilgængelige for handicappede.

Campingpladsen råder kun over få velegnede boliger til personer med handicap. I bedes derfor tage kontakt til vores Bookingkontor for at opnå yderligere oplysninger samt for at kontrollere disponibelheden.

Billetterne til busserne ATVO (Jesolo en tur = 2.40€; Punta Sabbioni en tur = 2.00€) kan købes på vores Customer Care Office eller ved billetautomaterne i nærheden af busstoppestedet. Kundeservicekontoret har også kombinerede billetter (bus+motorbåd +vandbusser 24-timers =24,00€) og billetter til hurtig forbindelse til lufthavnen (bus til Venedig lufthavn= 6,90€; bus til Treviso lufthavn=11,50€ €).

Stoppestederne for busserne (ATVO) til Jesolo og til Punta Sabbioni befinder sig i centrum af Ca'Savio og ligger cirka 800 m fra campingpladsen. Cirka hvert 30. minutkører bussen i retning af Jesolo eller Punta Sabbioni.Busstoppestedet til eller fra Venedig eller Treviso lufthavn ligger foran indgangen til campingpladsen.

  • Ca’Savio Center: 800 m
  • Cavallino: 8 km
  • Jesolo: 15 km
  • Venedig: 40 minutter med færgen der går fra Punta Sabbioni (cirka 3 km fracampingpladsen)
  • Treviso: 64 km
  • Padova: 100 km
  • Lufthavnen i Venezia: 50 km
  • Lufthavnen i Treviso: 60 km
  • Verona: 170 km
  • Vicenza: 120 km

Fra lufthavnen i Venedig eller Treviso kan du nå campingpladsen med bus, taxa eller du kan leje en bil.

Barbecue det er strengt forbudt at, med henblik på at værne om campingpladsgæsternes sikkerhed.

Beboelsesenhederne har kunpuder. Tæpperkan bestilles gratis i receptionen (efter tilgængelighed), mens sengelinned oghåndklæderkanlejes mod et tillægsgebyr. Bemærk venligst, at sengelinned og håndklæder skalbestillespå forhånd.

På campingpladsen er der en HÆVEAUTOMAT i nærheden af cykeludlejningen. Der er også 4 banker med en HÆVEAUTOMAT i centrum af Ca’ Savio.

I receptionen på campingpladsens betalingskontor(8.00-12.00 og 16.00-19.00) kan du veksle udenlandsk valuta (kun britiske pund, US dollars, danske kroner, schweiziske franc).

De vigtigste kreditkort (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) og hævekort (MAESTRO og VISA) accepteres.

Vores Customer Care Office formidler oplysninger af turistkarakter og står til rådighed ved behov for enhver form for assistance. Du kan også købe billetter til offentlig transport, internet kort, booke udflugter og taxier, købe guidebøger, leje biler.

Campingpladsenssupermarkedhar nogle glutenfrie fødevarer (brød, pasta, kiks, friske og frosne produkter).Det er også muligt at indtage et måltid uden gluten i den store restaurant, men det er nødvendigt at bestille.

Menuen i den store restaurant indeholder retter som egner sig til vegetarianske kunder.

Ja, i supermarkedet er der en velassorteret gastronomi af italienske specialiteter, varme og kolde retter og også pizzaer med Maxi take-away pizzaer.

NEJ. Hunde og andre husdyr må ikke medtages.

Nej, campingpladsen er ikke åben hele året rundt, men i sommermånederne fra slutningen af april til begyndelsen af oktober.

Bommene ved campingpladsens indgang er lukkede under stilletimerne om dagen (13,00-15,00) og om natten (23,00-07,30). Det er forbudt at køre bil på campingpladsen på disse tidspunkter.

Det er strengt forbudt at:
  • Udrette skader på planter og blomster
  • Grave huller i stier eller på pladserne
  • Tænde ild
  • Grille eller tænde barbecue
  • Hænge snore eller stofstykker op mellem træerne
  • Udføre ændringer på fællesudstyr
  • Efterlade affald andetsteds end i de dertil egnede affaldsspande
  • Vaske spise- og køkkengrej eller vasketøj andetsteds end de dertil indrettede vaskekummer
  • Vaske bil i området møntet på Camper Service.

Børn og unge under 18 år skal være i følge med voksne og skal overnatte sammen med forældrene eller andre personer med retsmæssig ansvar heroverfor. Forældre holdes direkte ansvarlige for deres børns opførsel og børnene bør altid overvåges og ledsages til faciliteter, strand, swimmingpool og legepladsen af forældrene.

Bemærk venligst, at 1 bil er inkluderet i prisen for opholdet. Den ekstra bil kan parkeres mod et gebyr (efter tilgængelighed) på parkeringspladsen nær indgangen (ubevogtet).

Bemærk venligst, at fra 23:00 til 07:30 er der stilletid, og det er ikke tilladt at køre rundt i bil. Hvis du ønsker at rejse tidligt, skal du parkere din bil på parkeringspladsen nær den (ubevogtede) indgang kl. 23.00 aftenen før afrejse. Næste morgen kan du gå til din bil og rejse på det tidspunkt, du ønsker. I løbet af ferien, bedes du henvende dig i receptionen og informere dig om de procedurer, der skal udføres før afrejse, såsom betaling for opholdet, aflevering af nøglen til beboelsesenheden...

Vi beder dig venligst forlade beboelsesenheden/standpladsen på det tidspunkt, der er fastsat i reglementet. Du kan efterlade din bagage hos campingpladsens Outdoor Market (betalt service) og opholde dig på campingpladsen indtil afrejsetidspunktet til lufthavnen. Medbring venligst dine værdigenstande og hvad du har brug for, indtil afrejsen.

Hvis du ankommer om natten eller efter lukketid i receptionen, vil natpersonalet på campingpladsen byde dig velkommen ved at give dig de første nyttige oplysninger til at starte ferien og vil give dig indkvartering. Vis venligst sikkerhedspersonalet din bookingbekræftelse eller din voucher og giv dem dit pas, som vil blive returneret til dig den følgende morgen efter registrering. Husk herudover på at bommen ved campingpladsens indgang/udgang er lukket fra kl. 23.00 til kl. 7.30 og det er derfor ikke tilladt at køre i bil på campingpladsen indenfor dette tidsrum.

Receptionen har åben fra kl. 07.30 til kl. 22.00.I juni, juli og august måned er receptionen åben indtil kl. 23.00.

Ved ankomsten skal kunden fremvise de nødvendige dokumenter til den obligatoriske registrering og underskrive en såkaldt "Ankomsterklæring". Der vil blive udstedt et personligt identifikationsbevis kaldet pass og dette skal opbevares indtil opholdets afslutning, for at tillade at campingpladsens vagtpersonale kan identificere pladsens gæster.

Medbring venligst en bookingbekræftelse eller en gyldig voucher og et gyldigt ID (identitetskort, pas eller kørekort) for hver person (inklusive børn). Hvis du rejser med bil/autocamper, vil du også blive bedt om at køretøjets nummerplade for at registrere det.