FAQ

Kérdések és válaszok

A csillaggal (*) jelölt kérdések a közvetlenül a kempingen keresztül foglalt sátorhelyekre és lakóegységekre vonatkoznak (tehát az utazási irodákon illetve egyéb közvetítőkön keresztül foglaltak nem tartoznak ide).

Május közepétől kb. szeptember közepéig a kempingben egy orvosi szoba tart nyitva reggel és délután és egy magánorvos tart vizitet (rendelkezésre állástól függően és fizetés ellenében). Ca’ Savio központjában ezenkívül van egy elsősegélynyújtó hely (h24) és Cavallino-ban egy orvosi rendelő turisták számára (júniustól kb. szeptember közepéig van nyitva).

A legközelebbi gyógyszertárak és patikák Ca’Savio-ban (1km), Ca’Ballarin-ban (6km), és Cavallino-ban (8 km) találhatóak.

A legközelebbi kórház Jesolo Lido ban van (20 km). Ca’ Savio központjában van egy 24 órán át nyitva tartó elsősegélynyújtó hely májustól kb. szeptember közepéig.

A kemping területét a következőkkel jellemezhetjük: aszfaltozott főút, oldalsó kis utcák murvás borítással, egyes homokkal borított részek. Helyenként a felszín egyenlőtlensége figyelhető meg.
Minden vizesblokk rendelkezik mozgássérültek számára kialakított wc-vel és zuhanyzóval. A strand csak a fő étteremhez közel eső első kijárat felől közelíthető meg, mely enyhén emelkedő és csak részben burkolt, nem biztosít közvetlen hozzáférést a tenger partjáig. Az étterem közelében található 2 medence, egy gyerekek és egy a felnőttek részére, míg a 3. a fenyvesben helyezkedik el. Mindhárom bejáratánál lábmosó mélyedések vannak kialakítva 8%-os lejtésű dupla rámpák segítségével. Oldalsó korlátok segítik a kerekesszékkel közlekedő vendégek belépését. Találhatóak továbbá a föld szintjén lévő zuhanyzók, enyhe szintkülönbséggel és csúszásmentes felülettel. A medencék nem rendelkeznek kerekesszék mozgatásához szükséges emelőkkel. A fő étterem/pizzéria, pub és self-service egymással össze vannak kötve, körbejárhatóak. A főbejárat előtt 3 lépcsőfok található, ám az étterem a terasz felől is megközelíthető, ahol nincs semmiféle akadály. A teraszról az étterembe illetve a többi részére egy 11 fokos emelkedőn áthaladva lehet eljutni. Mozgáskorlátozott wc az étteremben nincs. A nemrégiben épült fő épületben található recepció, Ügyfélszolgálati Iroda és szupermarket mozgáskorlátozottak által is könnyen megközelíthető.

A kemping rendelkezik néhány lakóegységtípussal, melyek alkalmasak mozgáskorlátozott személy elszállásolására is. További információért és a hozzáférhető lakóegységekért kérjük forduljatok hozzánk.

Ha éjszaka vagy a recepció zárása után érkezel meg, a kemping éjszakai személyzete fogad és ellát a nyaralás megkezdéséhez szükséges hasznos információkkal, majd megmutatja a szállásodat.
Kérjük, mutasd fel a biztonsági őröknek a foglalást igazoló levelet vagy vouchert, add át a személyi igazolványokat, melyeket másnap reggel, a regisztrálást követően visszakapsz. Emlékeztetnénk benneteket továbbá arra is, hogy a ki- és bejáratnál található sorompók 23.00 és 7.30 között zárva vannak, ebből kifolyólag ezen időpontok között tilos autóval a kemping területén belül közlekedni.

A recepció 7.30-tól 22.00 óráig, illetve június, július valamint augusztus hónapokban 23.00 óráig tart nyitva.

Érkezéskor az olasz törvényeknek megfelelően a vendégnek át kell adnia a kötelező regisztrációhoz szükséges okmányokat és aláírni a “Dichiarazione di Arrivo” bejelentkezőlapot. Kap továbbá személyre szóló kemping belépőt (pass), melyet a nyaralás végééig meg kell őriznie és magánál kell tartania, hogy a ki- és belépéskor a biztonsági személyzet részére igazolja, a kemping regisztrált vendége.

Kérjük, hozd magaddal a foglalást igazoló levelet vagy vouchert, és minden egyes vendég érvényes személyi azonosító dokumentumát (személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély). Ha autóval/lakókocsival érkezel, kérni fogják a jármű rendszámát a regisztráláshoz.

NEM, a Ca’ Savio Kemping hosszú évek óta rugalmasan kezeli az érkezés és távozás időpontját, melyek tehát szabadok és csak a rendelkezésre állástól, illetve a szezontól függő, minimálisan foglalandó napok számától függ.

Az egyetlen mód a foglalás megerősítésére az előleg megfizetése (ez a nyaralás teljes árának 30%-a) a foglalási levélben jelzett időpontig.

Az előleget banki átutalással vagy hitelkártyával vagy Paypal-al lehet befizetni. Ha úgy döntesz, hogy az előleget banki átutalással fizeted, emlékeztetünk arra, hogy jogcímként fel kell tüntetni a foglalás számát (pl Acconto per prenotazione n. ..../...sz. foglalás előlege). Ha úgy döntesz, hogy hitelkártyával vagy Paypal-al fizeted az előleget, emlékeztetünk arra, hogy a fizetés történhet foglaláskor vagy később, a fenntartott területen. Miután megkaptuk az előleget, e-mailben megerősítjük foglalásodat.

A már befizetett előleg visszatérítésére csak abban az esetben van módunk, ha a lemondás az érkezést megelőzően legalább 30 nappal megtörténik. A befizetett előlegből visszatérítési költség címén 20,00 € kerül levonásra.

Az egyenleget a kemping pénztárában kell kifizetni távozás előtt (8.00-12.00 és 16.00-19.00). Elfogadjuk a legismertebb hitelkártyákat (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) és bankkártyákat (MAESTRO), de készpénzben is fizethetsz.

A felhasználónév és jelszó az online foglaláshoz szükségesek, és a “private area” felhasználói felületre történő belépésre szolgálnak. E felületen keresztül módosíthatjátok adataitokat, megtekinthetitek foglalásotok állapotát, előleget tudtok fizetni bankkártyával, illetve elvégezhetitek a web-es bejelentkezést is.

To enter in your "Login area" you can type username and password chosen when you did your online registration, just before completing you reservation.
Ha telefonon vagy e-mailben foglaltatok szállást, látogassatok el erre az oldalra és kattintsatok az Accedi-re (belépés) (jobbra fent), majd a Recupera password („Jelszó helyreállítása”) gombra, írjátok be a foglaláshoz használt e-mail címet és kaptok egy e-mailt a hozzáférési adatok megszerzéséhez.

Az ATVO autóbuszokra érvényes buszjegyek (Jesolo, egy útra = 2,40 €; Punta Sabbioni, egy útra = 2,00 €) megvásárolhatóak a kemping Customer Care irodájában, illetve a a buszmegállók közelében elhelyezett jegykiadó automatákból. Az Ügyfélszolgálati Irodán kombinált (24 óráig érvényes autóbusz+motoros hajó+vaporetto = 24,00 euro), illetve reptéri gyors csatlakozási jegy is kapható (busz a velencei repülőtérre = 6,90 euro, busz a Treviso-i repülőtérre = 11,50 euro).  

A buszmegállók (ATVO) Jesolo és Punta Sabbioni irányába Ca’Savio központjában találhatóak, a kempingtől kb. 800 méterre. A menetrend szerinti busz mindkét irányba 30 percenként közlekedik.A Velence/Treviso repülőterére/repülőteréről közlekedő autóbusz megállója a kemping bejáratánál van.

  • Ca’Savio központja: 800 m
  • Cavallino: 8 km
  • Jesolo: 15 km
  • Velence: 40 perces út hajóval Punta Sabbioni kikötőből (a kempingtől kb. 3 km-re)
  • Treviso: 64 km
  • Padova: 100 km
  • Velence repülőtere: 50 km
  • Treviso repülőtere: 60 km
  • Verona: 170 km
  • Vicenza: 120 km
  • Dolomitok: 175 km

A velencei vagy Treviso-i repülőtérről autóbusszal, taxival vagy bérelt autóval lehet eljutni a kempingbe.

Ha sátorhelyet foglaltál és olyan lakóautóval/lakókocsival/sátorral érkezel, melynek mérete nagyon nagy (lakóautó > 6,5 m; lakókocsi > 7 m , sátor/kerekeken mozgatható lakósátor > 30 mq), kérjük, előre tájékoztass bennünket a méretekről, hogy az igényeidnek megfelelő sátorhelyet tudjunk biztosítani.

Nem. A vezetőség biztosítja a foglalt sátorhely típusát (A, B vagy C), de nem annak számát. Jelezheted, ha különleges igényed vagy kérésed van, melyet szívesen kielégítünk, ha tudunk.

NEM. A vezetőség biztosítja a foglalt szállás típusát, de nem annak számát.
Jelezheted, ha különleges igényed vagy kérésed van, melyet szívesen kielégítünk, ha tudunk.

Nem, tilos sátrat verni a szállások közelében. Bármilyen méretű sátrat kizárólag az A, B és C jelzésű sátorhelyeken lehet felállítani és a vezetőség fenntartja a jogot arra, hogy a vendégeket felkérje bármilyen sátor lebontására, amennyiben azt a kijelölt területeken kívül állították fel.

A kemping egyes lakóegységei rendelkeznek klíma berendezéssel, igénybevételük külön díj ellenében lehetséges. Egy újratölthető kártya használata révén működtethető a berendezés, mely a Customer Care irodában vásárolható meg (10,00 €  20 órányi, 20,00 €  pedig 40 órányi használatot biztosít). A kártya nem visszaváltható.

A kemping összes lakóegysége rendelkezik hűtőszekrénnyel, ezek mérete és űrtartalma szálláshely típustól függően változik.

A lakóegységekhez a párnák alapfelszereltségként tartoznak, takarók a recepción ingyenesen kérhetők (a rendelkezésre állás függvényében).
Lepedőket/törölközőket fizetés ellenében lehet kölcsönözni és előzetesen kell lefoglalni őket.

A szállás 18:00 órától, a sátorhely 12:00 órától foglalható el. Ha ennél korábban érkezel, kérjük, azonnal regisztrálj a Recepción és megkapod a szállás kulcsát vagy elfoglalhatod asátorhelyet, amint azok rendelkezésre állnak. Várakozás közben használhatod a kemping összes létesítményét (bár, étterem, úszómedencék, tengerpart, stb...) és kezdetét veheti a nyaralásod.

Az indulás napján a szállást 9:00 óráig, a sátorhelyet 12:00 óráig kell elhagyni.

Nem, a tartózkodás végi takarítást nem végezheted el, kötelező a takarítási költségek megfizetése. Annak érdekében, hogy minden vendégnek ugyanolyan minőségű szolgáltatást tudjunk nyújtani, a szállás takarítását szakképzett személyzet végzi távozásod után. Távozás előtt kérjük, ürítsd ki a konyhaszekrényt és a hűtőszekrényt, dobd a szemetet a szállás közelében elhelyezett, szelektív hulladékgyűjtésre kijelölt tároló edényekbe, mosogasd el az edényeket vagy más konyhai eszközöket, és tedd rendbe a szállást.

Nem. Kutyák és egyéb háziállatok behozatala tilos.

Nem, a kemping nincs egész évben nyitva, csak a nyári hónapokban 2020.04.25-től 2020.10.03-ig.

A kemping bejáratánál és kijáratánál lévő sorompók a délutáni szieszta (13.00-15.00 óra között) és az éjszakai órákban (23.00 órától 7.30-ig) zárva vannak. Ezen órákban a kemping területén belül tilos autóval közlekedni.

Teljes mértékben tilos:
  • növényzetet és virágokat rongálni
  • lyukakat ásni az utakon és a sátorhelyeken
  • tüzet gyújtani
  • barbecuezni/grillezni
  • köteleket és napellenzőket a fák közé kifeszíteni
  • a közös használatú berendezéseket és felszereléseket rongálni
  • hulladékot a kijelölt helyeken kívül hagyni
  • edényeket és ruhaneműt a kijelölt helyeken kívül mosni
  • autót mosni a Camper Service részére kijelölt területen.

18 éven aluli személyek csak szüleik vagy egyéb értük jogilag felelős nagykorú személy kíséretében és vele együtt elszállásolva tartózkodhatnak a kemping területén. A szülők közvetlenül felelősek gyermekeik viselkedéséért, akik kizárólag szülői felügyelettel használhatják a vizesblokkokat, illetve tartózkodhatnak a tengerparton, a medencéknél, és a játszótéren.

Emlékeztetünk arra, hogy az üdülés ára csak 1 autóra vonatkozik. A második autó parkolása fizetés ellenében lehetséges (ha van szabad parkolóhely) a bejárathoz közeli parkolóban (nem őrzött).

Tilos grillezni, barbecuezni, a kemping vendégei biztonságának érdekében felhívjuk a gépkocsivezetők figyelmét arra.

Gli alloggi sono provvisti solo di cuscini. Le coperte possono essere richieste gratuitamente alla Reception (previa disponibilità), mentre lenzuola ed asciugamani possono essere noleggiati a pagamento. Ricordiamo che lenzuola ed asciugamani devono essere prenotati in anticipo. A szállásokon csak vánkosok vannak. Takarók ingyen igényelhetők a Recepción (ha van szabad takaró), míg lepedőket és törölközőket fizetés ellenében lehet kölcsönözni. Emlékeztetünk arra, hogy a lepedőket és a törölközőket előre le kell foglalni.

A kempingben van egy bankautomata, a kerékpár kölcsönző közelében.

A recepción pénztár működik (8,00-12,00 és 16,00-19,00), ahol külföldi valutát lehet beváltani (csak angol fontot, amerikai dollárt, dán koronát, svájci frankot).

Elfogadjuk a legismertebb hitelkártyákat (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) és bankkártyákat (MAESTRO és VISA kör).

A Customer Care iroda szolgál idegenforgalmi információkkal, illetve minden egyén kérdésben is a vendégek rendelkezésére áll. Ezenkívül tömegközlekedési eszközökre szóló jegyeket, internet csatlakozást biztosító kártyákat lehet vásárolni, lehet kirándulást és taxit foglalni, útikönyveket vásárolni és autót bérelni.

A kemping szupermarketjében vannak gluténmentes ételek (kenyér, tészta, keksz, friss és fagyasztott termékek).

A recepción olaszul, angolul, németül, franciául, hollandul beszélnek.

A fő étterem étlapja vegetáriánus vendégeink számára is kínál ételeket.

Igen, a szupermarketben van egy olasz különlegességeketárusító Gasztronómia részleg, meleg és hideg ételekkel, olasz pizzával, elvihető maxi pizzákkal.

Emlékeztetünk arra, hogy a kempingben csendrendelet van érvényben 23:00-tól 7:30-ig és ez idő alatt tilos autóval közlekedni a kemping területén.
Ha korán szeretnél indulni, a távozás előtti este 23:00 óráig a bejárathoz közeli parkolóban kell hagynod az autódat (nem őrzött parkoló). Következő reggel gyalog juthatsz el az autódig és az általad választott időben indulhatsz. Nyaralás során arra kérünk, hogy a Recepción ellenőrizd a távozás előtti teendőket, mint pl. az egyenleg kifizetése, a szállás kulcsának leadása ...

Kérjük, hagyd el a szállást/sátorhelyet a rendszabályban megjelölt időben. Csomagjaidat a kemping Bazárjában hagyhatod (fizetés ellenében igénybe vehető szolgáltatás), és a kempingben maradhatsz mindaddig, amíg nem kell a reptérre indulnod. Kérjük, értéktárgyaidat és az indulásig szükséges holmikat vidd magaddal.

Tilos fejest ugrani, ugrálni, futni, rádiót bevinni és tilos a medencékben felfújható gumijátékokat (pl. labda, matrac, vízipisztoly, stb.) használni. Kizárólag az úszógumi használata engedélyezett. Az uszoda használata ingyenes, fürdősapka vagy különleges ruházat használata nem kötelező.

A szabadstrand nem felszerelt. Mindenki maga döntheti el, hova teszi napernyőjét és napozóágyait. Tengerparti felszerelések a kemping bazárjában kedvező áron megvásárolhatóak.

Il campeggio offre i seguenti servizi: A kemping az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: szupermarket , bazár, étterem és pizzéria, önkiszolgáló és elvitelre, söröző és tv-szoba,  wi-fi terület, animáció gyerekeknek, 4 ping-pong asztal, 9 lyukú minigolf, játszótér, kerékpár kölcsönzés, lepedő/törölköző, gyerekágy és etetőszék kölcsönzés, autóbérlés, kirándulások foglalása és Ügyfélszolgálati Iroda.

Punta Sabbioni-ban (3 km-re) teniszpálya található, míg Jesoloban (10 km-re) golfpálya várja az érdeklődőket.

Azontúl, hogy élvezed a tengerpartot, a medencéket és a kemping által nyújtott szórakozást, ellátogathatsz Velencébe és bejárhatod a város múzeumait, a Lagúna Szigeteit (Burano, Murano, Torcello ecc), a környező művészeti városokat, Cavallino-Treporti-t kerékpárral vagy vásárolhatsz a különböző piacokon. A kemping Ügyfélszolgálati Irodája tanácsokkal, információkkal és foglalásokkal áll rendelkezésedre.