Ved booking skal der betales et depositum på 30% af opholdets værdi, som kan betales via bankoverførsel eller kreditkort/PayPal på en nem og sikker måde.
Beløbet i euro, forfaldsdatoen for depositummet og bankoplysningerne fremgår både online under bookingprocessen og i e-mailen med dit bookingnummer og alle detaljer om ferien. Restbeløbet kan betales under opholdet med kredit-/debitkort eller kontant i campingpladsens kasse.
Ved afbestilling op til 21 dage før ankomstdatoen refunderes det indbetalte depositum.
Ved afbestilling mindre end 21 dage før ankomstdatoen ydes der ingen refusion, men bookingkontoret står til rådighed for at undersøge mulige alternativer til afbestilling, såsom at flytte feriedatoerne til en anden periode i sæsonen.
Receptionen er åben hver dag fra kl. 7.00 til 22.00.
Ved ankomst bedes du registrere dig i receptionen medbringende dine identitetspapirer og en kopi af din booking.
Du modtager et campingpas og kan benytte alle campingpladsens faciliteter, selvom din bolig eller plads endnu ikke er klar.
På afrejsedagen beder vi dig forlade din bolig senest kl. 9.00 og din plads senest kl. 12.00.
Ved afrejse bedes du aflevere dit campingpas, nøgle til boligen og airconditionkortet i receptionen.
Du skal betale for dit ophold under dit ophold eller senest dagen før afrejse.
Kassen er åben fra kl. 8.00 til 12.00 og fra kl. 16.00 til 19.00.
På Kundeservicekontoret kan du få information om udflugter til Venedig og omegn, købe billetter til offentlig transport, aircondition og WiFi kort, bestille taxa og meget mere.
Kontoret er åbent fra kl. 8.00 til 20.00, og vores personale står altid til rådighed under dit ophold.
Fra kl. 13.00 til 15.00 og fra kl. 23.00 til 7.00 er det ikke tilladt at bruge bilen på campingpladsen.
Du kan altid bevæge dig rundt til fods eller på cykel uden tidsbegrænsning. Hvis du ønsker at forlade pladsen i bil under stilhedsstund, før portene lukkes, skal du parkere bilen på parkeringspladsen ved receptionen (hvis ledig) eller på den offentlige parkeringsplads uden for campingpladsen.
At respektere stilhedsstunden betyder også, at man ikke forstyrrer naboerne, skruer ned for eller slukker radio og tv, undgår højlydt leg osv.
Dagsbesøgende (venner og/eller familie til campinggæster) kan komme ind på campingpladsen fra kl. 9.00 og blive til kl. 21.00.
Efter at have parkeret deres bil på de offentlige parkeringspladser uden for campingpladsen, skal besøgende gå til receptionen og registrere sig ved at aflevere deres identitetspapirer. Derefter modtager de et adgangspas til campingpladsen.
Besøget er gratis i 1 time, hvis de bliver længere, betales prisen pr. person som angivet på prisliste, undtagen for børn under 2 år.
Bemærk, at fra 1. juli til 31. august er besøgende kun tilladt fra mandag til fredag, undtagen weekender, helligdage og dage før helligdage.
Mindreårige under 18 år skal ledsages og skal opholde sig sammen med forældre eller andre voksne, der er juridisk ansvarlige for dem.
Forældre er direkte ansvarlige for deres børns adfærd og skal overvåge dem, især i toiletbygningen, på stranden, i swimmingpoolen, på legepladsen og under cykling.
For en fredelig og sikker ferie, med respekt for mennesker og miljø, og for at undgå farlige situationer, beder vi dig overholde nogle vigtige regler:
Derudover skal du tjekke beredskabsplanen i din bolig og i fællesområderne for at finde alarmnummer, nærmeste SOS søjler, brandslukkere, flugtveje og samlingspunkter.
Gæsterne er ansvarlige for deres personlige ejendele og skal tage de nødvendige forholdsregler ved ikke at efterlade penge, dokumenter og/eller værdigenstande uden opsyn. Hvis tabte ejendele findes på campingpladsen eller stranden, skal de straks afleveres i receptionen. Ledelsen fraskriver sig ethvert ansvar for tab, tyveri og skade forårsaget af andre gæster. Ledelsen fraskriver sig ethvert ansvar for skader på personer eller ejendom forårsaget af force majeure og naturkatastrofer, brande og for skader, der ikke skyldes ledelsen. Skader forårsaget af storme, hagl, faldende grene og kogler, harpiksstrøm betragtes som skader forårsaget af naturen.
Gode vaner – også på ferie…
Vand er en værdifuld ressource, så spild ikke en dråbe: sluk for hanen når du børster tænder eller vasker op, kør kun vaskemaskinen, når den er fuld, og giv straks besked, hvis du opdager en vandskade på campingpladsen.
Vælg at drikke postevand, som er sikkert og drikkeligt, eller fyld din flaske ved automatene, så du reducerer forbruget af engangsplastik.
Hvis du bor på en plads og vil bruge aircondition i din autocamper eller campingvogn på varme dage, så tjek inden afrejse, at den er effektiv og stille, og brug den kun med lukkede vinduer og når du er inde i autocamperen/campingvognen. På den måde spilder du ikke energi eller forstyrrer dine naboer.
I din bolig skal du slukke for lys og aircondition, når det ikke er nødvendigt, eller nyd den kølige luft på verandaen.
Endelig, bevæge dig rundt på campingpladsen til fods eller på cykel: det er sjovt, miljøvenligt og stille.
Mange små handlinger kan gøre en stor forskel.
Øget og korrekt affaldssortering muliggør mere effektiv genanvendelse og omdanner affald til en ressource, derfor er din indsats så vigtig.
Du finder særlige beholdere til affaldssortering på campingpladsen og på stranden.
Campingpladsens kort viser genbrugspunkterne, og nedenfor finder du en mini-guide til genbrug, så du altid ved, hvor det nærmeste punkt er, og hvilken beholder du skal bruge.
PAPIR OG PAP
Aviser og magasiner, tekst- og øvelsesbøger, papirark og reklamer; kartoner (f.eks. Tetra Pak) til drikkevarer (juice, mælk); papkasser i alle størrelser; let snavsede pizzabakker.
Det er forbudt at lægge papir og pap i plastposer.
GLAS, PLAST, DÅSER – sammen
Flasker, glas, beholdere lavet af glas, plast, aluminium og metal; tomme tuber; dåser; cellofan, folie og gennemsigtig film; plastikposer og netbæreposer; engangsplasttallerkener og -kopper uden madrester; tomme spraydåser; låg og kapsler.
Det er forbudt at smide porcelæn og keramik, drikkeglas, lyspærer, legetøj og gummigenstande ud.
ORGANISK AFFALD
Køkkenaffald, madrester, frugt og grøntsager, tørt brød, æggeskaller; kaffegrums og teposer; snavsede papirservietter; kraftigt snavsede pizzabakker (skåret i små stykker).
IKKE-GENANVENDELIGT AFFALD
Brugte klude, gummi; plastbelagt papir, kemisk og vokset papir; drikkeglas; bleer og hygiejnebind; små trægenstande; ødelagt legetøj uden elektriske eller elektroniske komponenter; keramiske, porcelænssakse, kuglepenne og blyanter.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så spørg venligst vores Kundeservice.
Den varme sommersæson, lagunemiljøet og den naturlige omgivelser bringer myg, som kan være irriterende, især for dem, der er mere følsomme. Derfor udføres der en gang om ugen om aftenen (ca. kl. 20.00–23.00) behandling mod myg. Det anvendte produkt er miljøvenligt og skader ikke menneskers sundhed. Vi informerer gæsterne via opslag på opslagstavlerne og med højttalerbesked samme dag. Receptionens personale står til rådighed for yderligere oplysninger.
Vi har valgt ikke at acceptere gæster, der rejser med dyr, da vi ikke er tilstrækkeligt udstyret til at tage imod dem på den bedste måde og tilbyde alle en behagelig ferie. Dog vil du på campingpladsen møde de typiske dyr fra dette naturlige miljø: du kan se mange forskellige fuglearter i fyrreskoven, se egern, høre frøers kvækken, summen af bier og bestøvere på blomsterne…
I badesæsonen, som fastsat af havnekaptajnen, er der livredder- og hjælpetjeneste på stranden hver dag fra kl. 10.00 til 18.00. I højsæsonen ydes tjenesten fra kl. 9.30 til 19.00.
Vi minder om, at:
Det er ikke tilladt at dykke fra klipperne og bølgebryderne, at svømme om natten, under storme og når havet er oprørt.
Derudover, for at garantere sikkerhed og respekt for mennesker og natur, er det forbudt på stranden at grave huller og lade dem stå åbne, tænde bål, bruge brandfarlige eller forurenende produkter, smide eller efterlade affald på sandet eller i havet. Brug altid de opstillede genbrugsbeholdere: papir/pap, glas/plast/dåser, restaffald, organisk.
I badesæsonen er der også et område på stranden med parasoller og liggestole. Udlejning af parasoller og liggestole er kun tilgængelig for campingpladsens gæster. Alle detaljer, herunder åbningstider og priser, findes online, i receptionen og på Kundeservicekontoret.
Campingpladsen har to udendørs swimmingpools, begge med dybere bassiner til voksne (120/140 cm) samt lavere bassiner, der er perfekte til børn (30/50 cm).
Poolene ved restauranten er større og mere solrige. De er åbne hele sæsonen og har et sjovt vandlegeområde.
Poolområdet blandt fyrretræerne tilbyder en mere skyggefuld og afslappende atmosfære. Det er åbent fra slutningen af maj til begyndelsen af september, og her arrangeres der ofte vandgymnastik og andre aktiviteter.
Begge poolområder har livredderassistance og er åbne dagligt fra kl. 10.00 til 19.00.
Åbningstiderne kan ændres afhængigt af vejrforhold og sæson.
For din sikkerhed, følg altid reglerne ved indgangen til poolene, og husk, at børn altid skal ledsages og overvåges af deres forældre.
Sygestuen, der ligger tæt på receptionen, er åben fra midten af maj til midten af september fra kl. 9.00 til 12.00 og fra kl. 15.00 til 18.00.
Bemærk, at åbningstiderne er vejledende og kan variere i løbet af sæsonen. Derudover er der fra juni til slutningen af august lægeservice på stedet (mod betaling) efter en tidsplan, der offentliggøres på Kundeservicekontoret.
I centrum af Ca’Savio, ca. 1,5 km fra campingpladsen, er der også et førstehjælpspunkt til nødstilfælde, åbent 24 timer i døgnet fra maj til september og fra oktober til april i reducerede timer.
På ankomstdagen vil boligen være klar kl. 18.00. Hvis du ankommer tidligere, kan du straks tjekke ind i receptionen og derefter gå til stranden, poolen og bruge alle campingpladsens faciliteter.
På afrejsedagen er boligen til rådighed indtil kl. 9.00. Inden du afleverer nøgler og airconditionkort i receptionen, bedes du sikre, at boligen er ryddelig og i samme stand som ved ankomst. Vi minder dig derfor om at vaske op, tømme køleskabet og bortskaffe alt affald i de relevante beholdere i genbrugsområderne på campingpladsen. Vores rengøringspersonale vil være taknemmelige for din samarbejde og respekt.
Antallet af personer, der bor i boligen, må ikke overstige dens maksimale kapacitet.
Ekstra services: sengelinned og håndklæder, babysenge, højstole og sengeheste er ekstra services mod betaling og skal bestilles på forhånd.
På ankomstdagen vil pladsen være klar kl. 12.00, og på afrejsedagen er den til rådighed indtil kl. 12.00. Der må ikke bo mere end 6 personer på én plads, inklusive spædbørn. Prisen pr. nat inkluderer el (10 ampere), én parkeringsplads, moms og – for pladser i område A – vandtilslutning og afløb. Under ingen omstændigheder må ubeboede campingvogne eller telte blive stående på pladsen.
Prisen for opholdet forbliver den samme, som blev fastsat ved reservationen.
Hvis du på ankomstdagen ikke møder op, og du har en reservation bekræftet med betalt depositum, vil din bolig/plads være til rådighed for dig i 3 nætter, derefter annullerer vi reservationen og beholder depositummet.
Ved afbestilling: du kan annullere din reservation indtil 21 dage før ankomst, og vi refunderer det allerede betalte depositum.
Fra den 20. dag før ankomst beholder vi depositummet.